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Experiência, desenvolvimento e software

agilidade para abraçar a mudança

O seu objetivo é envolver os clientes e acelerar os processos - com interações digitais que se integram perfeitamente com as operações do seu negócio. Ao mesmo tempo, são necessárias mudanças rápidas. A IA ganha terreno, enquanto as aplicações vitais mantêm o seu papel. Vamos realizar os seus objetivos e procurar a máxima agilidade.

A experiência do cliente é um fator que atinge uma importância sem precedentes para o seu negócio. No frontend, as interfaces intuitivas e a usabilidade de alta qualidade impulsionam a interação e a fidelização de clientes. No backend, um fluxo de informação eficiente garante a conexão com a sua cultura e os seus métodos de trabalho. Ao mesmo tempo, a sua organização pretende rapidamente trazer novas ideias à realidade. Isto exige capacidade digital.

Com um papel cada vez mais relevante para os dados, que enriquecem as interações, aceleram-se os processos e gera-se informação fiável para a tomada de decisões. E para a IA, que está a transformar radicalmente as interações. Num ecossistema digital ágil, o novo integra-se com o existente e vice-versa. A sua organização fica pronta para mudanças constantes. Enquanto isso, o seu negócio continua e manter o status quo é uma prioridade: a fiabilidade vem em primeiro lugar. Enquanto está a transformar as TI, a sua operação mantém-se em funcionamento.

Desate o nó

Alcançar a excelência digital e fazer uma verdadeira mudança – mantendo a continuidade do dia-a-dia – é como um nó górdio. A verdadeira inovação é mais do que um piloto: afeta todas as áreas da sua organização. Incontáveis aspetos estão interligados de diferentes formas:

Tecnologias em rápida mudança

IA, machine learning, computação em cloud e blockchain estão a virar o mundo ao contrário. Fazer escolhas tecnológicas acertadas é essencial, assim como assegurar a educação e a aquisição de competências.

Cibersegurança e privacidade de dados

A legislação e os ataques sofisticados exigem estratégias robustas e proporcionais. Com medidas que sejam apropriadas, em conformidade e eficazes para uma aplicação específica.

Sistemas legacy

Sistemas de TI desatualizados suportam processos core, muitas das vezes. A substituição é possível, mas nem sempre desejável. Um unlock digital cuidadoso é importante, enquanto se determina uma visão clara para o futuro.

Escalabilidade e desempenho

As TI, como um todo, devem continuar a oferecer uma performance previsível, à medida que a utilização cresce ou diminui. As arquiteturas de microsserviços e as aplicações nativas em cloud, entre outras coisas, contribuem para isso.

Cultura

Uma cultura organizacional de aprendizagem digital é um pré-requisito para se tornar e permanecer ágil. Assim como a capacidade de mudar continuamente. Em resumo: mude por causa da mudança, e construa uma nova cultura.

Compliance

A conformidade demonstrável com leis e regulamentos é uma prioridade. Considere o RGPD, ISO 27001, SOC2 e NIS2 para infraestruturas críticas.

Controlo de custos

Um planeamento de projetos rigoroso, combinado com métodos de desenvolvimento Agile e DevOps, garante que os projetos são entregues dentro do prazo e do orçamento estimado. Isto, apesar das exigências complexas e do aumento gradual de scope.

Adaptabilidade

Todas as escolhas tecnológicas têm um impacto operacional. Mudança = resistência. Portanto, invista na gestão da mudança e conduza com sucesso o negócio e as TI através da transformação. Com apoio adequado, a sua equipa irá abraçar os resultados das suas escolhas.

Uma estratégia bem-pensada para Experiência, desenvolvimento e software garante à sua organização um desempenho sólido. Enquanto responde à mudança, adota tendências e desenvolve iniciativas.

EM CONJUNTO COM OS NOSSOS ESPECIALISTAS

Ajudamo-lo a avaliar escolhas, riscos e oportunidades. Sempre numa abordagem adaptada às suas pessoas, processos e ambições. Entregamos o que aconselhamos através do desenvolvimento, implementação e gestão de TI (orientada por dados), incluindo a integração com IA. A forma como lhe apresentamos as soluções é como irão funcionar para o seu negócio. Descubra as experiências dos nossos clientes.

Vamos unir esforços e trabalhar em conjunto:

Poder inovador

Os dados a fluir dos seus sistemas digitais geram informação baseada em factos que inspira o desenvolvimento de novos produtos ou serviços. É possível testar de forma instantânea ideias para inovações em relação ao comportamento e às expectativas dos clientes. Os dados também são um facilitador da inovação. A tecnologia avançada dá-lhe acesso a dados, permitindo-lhe conquistar novos mercados e expandir os existentes.

Diferenciação

Uma experiência relevante para o utilizador - que excede as expectativas - coloca a sua organização no mapa e garante que as pessoas falam de si e da sua marca.

Proximidade ao cliente

Aplicações e interfaces geram customer data que fornece insights sobre o cliente e as suas necessidades e preferências. Informação valiosa para ações de acompanhamento personalizado que fortalecem a relação com os clientes.

Alocação de talento

Interfaces intuitivas e processos lógicos permitem que a sua equipa se concentre em questões essenciais para o negócio. A IA encarrega-se de tarefas repetitivas e estimula ainda mais o pensamento crítico e os processos de trabalho.

Flexibilidade e agilidade

As organizações que estão sempre um passo à frente e fazem escolhas inteligentes de software, podem desviar-se mais rapidamente da rota existente e seguir novos (outros) caminhos.

Data-driven

A orientação para os dados não é nada de transcendente: quando falamos em digital, falamos de dados. Paralelamente ao (maior) desenvolvimento de programas e aplicações, é possível adicionar elementos que geram dados.

Em conjunto consigo e com o nosso ecossistema

Tenha acesso ao conhecimento e know-how de mais de 30 empresas especializadas nas várias dimensões da transformação de negócio e de serviços de TI, através de um único ponto de contacto. Isto é exatamente o que a Conclusion lhe oferece, apresentando uma abordagem pessoal adaptada às suas necessidades específicas, além do envolvimento dedicado de especialistas experientes do nosso ecossistema para cada uma das suas questões.

As oportunidades no seu setor:

Serviços financeiros - personalizados, seguros e escaláveis Ofereça serviços específicos ao cliente, automatize processos e fortaleça o controlo de riscos. Combine a análise de dados com uma (ciber)segurança robusta e eficaz deteção de fraudes.
Saúde - mais espaço para o cuidado, menos burocracia Alivie a carga dos profissionais de saúde com soluções digitais para resolver tarefas repetitivas, atualizar processos de pacientes e evitar burocracia. Promova o atendimento remoto com aplicações seguras e inteligentes.
Energia - mais eficiente, previsível e orientada para o consumidor Melhore a experiência do consumidor através de portais personalizados. Aumente a eficiência operacional e utilize previsões e análises de cenários orientadas por IA.
E: educação, governo, transportes públicos, indústria, serviços empresariais, alimentos & agricultura e retalho.

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